Кисловодский государственный многопрофильный техникум
 

 

ТУРИЗМ - 100401

 

Квалификация – специалист по туризму.
Эксперты ЮНЕСКО выделяют туризм в одну из ведущих сфер профессионального образования. Это согласуется с основными параметрами Федеральной программы развития туризма в России, в которой расчетная потребность в профессиональных кадрах составляет более двух миллионов человек.
Специальность 100104 Туризм утверждена приказом Министерства образования Российской Федерации см 02.07.2001 г. №2572 «Об утверждении государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования - Классификатора специальностей среднего профессионального образования».
Нормативный срок освоения основной профессиональной образовательной программы при очной форме обучения:
  • на базе среднего (полного) общего образования - 1 год 10 месяцев;
  • на базе основного общего образования - 2 года 10 месяцев.

Плюсы профессии:

  • Возможность побывать во многих странах,
  • Туристическая отрасль одна из самых выгодных и перспективных,
  • Хороший заработок. Хотя доход и зависит от сезона,
  • Азарт, обычно в этой области трудятся настоящие фанаты, которые не променяют турбизнес ни на что другое,
  • Удовлетворенность от полезности труда и благодарности туристов,
  • Возможность путешествовать, участвовать в рекламных турах, туристских выставках по всему миру,
  • Активный карьерный рост в  малых и средних предприятиях.

Место работы:

В туристических агентствах или туроператорских фирмах, экскурсионных бюро.

Должности:

  • Специалист по туристским услугам;
  • Менеджер по экскурсионной работе;
  • Менеджер по выездному, въездному, внутреннему туризму;
  • Старший менеджер;
  • Менеджер визового отдела,
  • Аниматор.

Карьера и зарплата:

Карьера менеджера по туризму начинается с помощника менеджера. Сначала работа на телефоне, потом с клиентами. Далее можно стать специалистом по одному из этих направлений. Можно занять место заместителя директора или директора туристического агентства. В туроператорских фирмах возможностей сделать карьеру несколько больше.
Средняя заработная платаот 15 тыс руб  плюс процент с продаж. Возможность дополнительного заработка.

Личностные качества выпускника: честность, оперативность, ответственность, выносливость, пунктуальность,принципиальность, требовательность, предупредительность, трудолюбие, доброжелательность, креативность, коммуникабельность, творческий подход к делу, умение устанавливать деловые связи, наглядно-образная память, склонность к анализу и прогнозу, культура речи.

Квалификационная характеристика выпускника.

Область профессиональной деятельности выпускников:

Выпускник должен быть готов к профессиональной деятельности по оказанию  услуг  в сфере туризма, в том числе турагентских и туроператорских, в качестве специалиста по туристским услугам.

Основные виды деятельности специалиста по туристским услугам:

организационно-управленческая -

принятие управленческих решений по оказанию туристских услуг,

планирование туристской деятельности,

документационное обеспечение сферы туристских услуг,

создание нормального психологического климата при общении с потребителем туристских услуг,

использование информационных технологий при оказании туристских услуг.

сервисная –

организация сервисной деятельности,

разработка проекта оказания туристских услуг,

обеспечение необходимого качества туристских услуг,

разработка технологического процесса по выполнению комплекса туристских услуг,

использование иностранных зыков в профессиональной деятельности,

выбор технических средств для оказания туристских услуг,

согласование, оформление и доведение туристских услуг до потребителя,

использование компьютерной техники для решения задач по оказанию туристских услуг.

Специалист по туристским услугам готовится к следующим видам деятельности:

Бронирование туристских, в том числе гостиничных услуг.

Прием и обслуживание туристов в офисе турфирмы.

Организация обслуживания туристов во  время путешествия.

Формирование, продвижение и реализация туристского продукта.

Выпускник должен уметь: работать с нормативными и законодательными документами, со справочной литературой и другими источниками информации в сфере туризма;    принимать управленческие решения по оказанию туристских услуг;    планировать туристскую деятельность; работать с различными источниками информации на русском и иностранном языках; вести деловую переписку и телефонные переговоры; организовывать делопроизводство; обслуживать потребителей туристских услуг; создавать нормальный психологический климат при общении с потребителем туристских услуг; разрешать конфликтные ситуации; формировать перечень туристских услуг; организовывать сервисную деятельность и разрабатывать проекты оказания туристских услуг; применять на практике специальные туристские технологии; формировать туры, обеспечивать необходимое качество туристских услуг; разрабатывать технологический процесс по выполнению комплекса туристских услуг; согласовывать, оформлять и доводить туристские услуги до потребителя; заключать договоры, организовывать прием и размещение туристов; организовывать транспортное обслуживание, питание, страхование, экскурсионную и рекламную работу и др.; применять отечественный и зарубежный инновационный опыт в туристской деятельности; использовать компьютерные технологии в профессиональной деятельности.

Выпускник должен знать: основы стандартизации и сертификации в туристской деятельности; организацию сервисной деятельности; законодательные акты и нормативные документы по организации туризма; методы документационного обеспечения управления; иностранный язык для общения с иностранными партнерами в сфере туризма и потребителями туристских услуг;специфику менеджмента и маркетинга в сфере туризма; правовое регулирование туристской деятельности; организацию отрасли туризма; технологию туристской деятельности, технологию путешествий и организацию обслуживания потребителей в туристско-гостиничных комплексах; экскурсионную деятельность; рекламную деятельность; информационные и коммуникационные технологии в туристской деятельности.

Возможность продолжения образования:
Выпускники  могут продолжить обучение в ВУЗ(ах)  по профильным  специальностям по сокращенной форме обучения  продолжительностью 3 года.

 

Авторизация


Данный сайт оснащен системой защиты от спама, при регистрации внизу страницы должен появиться модуль Re-Captcha. Также необходима активация нового пользователя, письмо с кодом активации прийдет на указанный Вами при регистрации адрес E-mail.

Сайчас на сайте:

Сейчас 84 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

 
 
 
 

Обращение о неисполнении ФЗ № 210–ФЗ «Об организации предоставления государственных услуг» в Ставропольском крае"